PREGUNTAS FRECUENTES

Encuentra las respuestas que necesitas.

Encuentra información útil sobre nuestros servicios de interpretación y traducción, cómo solicitarlos y mucho más.
Si todavía tienes preguntas, estamos aquí para ayudarte.

Información General

SOBRE NUESTROS SERVICIOS

La interpretación consiste en transmitir mensajes orales o en lengua de señas de un idioma a otro en tiempo real. La traducción consiste en convertir textos escritos de un idioma a otro, conservando el significado, el tono y la intención del mensaje original.

Actualmente ofrecemos servicios en español e inglés y estamos ampliando nuestra red de profesionales. Contáctanos e indícanos el idioma o dialecto que necesitas para confirmar la disponibilidad.

Nuestros servicios están disponibles para particulares, empresas, profesionales de la salud, bufetes de abogados, instituciones educativas, agencias gubernamentales, organizaciones sin fines de lucro y otras entidades que necesiten asistencia lingüística.

La interpretación a distancia puede realizarse por teléfono o videollamada. La disponibilidad depende del idioma, el tipo de cita, los requisitos técnicos y la programación del servicio.

Citas y Reservaciones

PROGRAMACIÓN Y PREPARACIÓN

Puedes solicitar un intérprete por teléfono, correo electrónico o a través de nuestro formulario en línea. Indícanos el idioma que necesitas, la fecha, la hora, el lugar o la plataforma de videollamada, la duración estimada y el tipo de cita.

Recomendamos solicitar el servicio con la mayor anticipación posible, especialmente si necesitas un idioma poco común, interpretación especializada o una cita de larga duración. También podemos atender solicitudes de último momento o urgentes, según la disponibilidad de nuestros intérpretes.

Es posible que contemos con intérpretes disponibles para solicitudes urgentes o para el mismo día. Contáctanos e indícanos el idioma, el lugar y la hora en que necesitas el servicio. Te confirmaremos si hay un intérprete disponible.

Traducción de documentos

SERVICIOS DE TRADUCCIÓN CERTIFICADA

Podemos ofrecer traducciones certificadas según el tipo de documento, los idiomas involucrados y el uso que se le dará a la traducción. Indícanos qué institución u organización recibirá el documento traducido para que podamos confirmar los requisitos de certificación correspondientes.

Sí, dependiendo de la disponibilidad de los idiomas y de los requisitos correspondientes. Podemos traducir actas de nacimiento, actas de matrimonio, certificados de estudios, diplomas, documentos migratorios y otros documentos oficiales.

La aceptación depende de la institución que recibirá el documento y de sus requisitos específicos. Te recomendamos verificar estos requisitos antes de solicitar la traducción. Así podremos determinar si necesitas una traducción certificada, una certificación notarial, un formato específico u otra documentación adicional.

Precios y Políticas

PAGOS Y CONFIDENCIALIDAD

El costo depende del idioma, el tipo de servicio, la duración, la ubicación, la urgencia y el nivel de especialización requerido. Podemos proporcionarte una cotización una vez que conozcamos los detalles de tu solicitud.

El costo de una traducción generalmente depende de los idiomas involucrados, la cantidad de palabras, la complejidad del documento, los requisitos de formato, la necesidad de certificación y el plazo de entrega.

Los métodos de pago pueden incluir tarjetas de crédito o débito, pagos electrónicos, transferencias bancarias o facturación para clientes empresariales autorizados. Te recomendamos confirmar las opciones de pago disponibles al solicitar una cotización

Por favor, proporciona la siguiente información:

Idioma de origen y de objetivo, incluido el dialecto, si corresponde.
Fecha, hora de inicio y duración estimada.
Lugar donde se realizará la cita.

Tipo y propósito del servicio solicitado.
Número de participantes, si corresponde.
Cualquier requisito de especialización o accesibilidad.

Por favor, proporciona la siguiente información:

El idioma de origen y de objetivo.
El documento o texto que necesitas traducir.
La cantidad aproximada de palabras o páginas.

El propósito de la traducción.
Si necesitas una traducción certificada o notariada.
La fecha de entrega deseada y el formato en el que prefieres recibir la traducción.

Once you approve the quote and provide the required information, we will confirm the booking or project details, including the agreed scope, schedule, price, and any applicable terms. Upon agreement of these, a 20% booking fee is required to hold your appointment slot or project, which will be counted into the total amount of the quoted pricing.

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